快科技11月24日消息,最近,来自智利的移动App开发者Viktor Seraleev公开控诉苹果莫名其妙封了自己的账号,导致惨重损失,四年多的努力顷刻间化为乌有,而且投诉无门。
Viktor Seraleev创办了照片与视频App开发公司Sarafan Mobile,目前有六款产品,备受用户青睐,在第1天、第28天的留存率都遥遥领先,平均评分超过4.5,非常优秀的水平。
但是,今年9月21日,他们的开发者账号突然被苹果封了,直接导致所有App下架,账户中3个月的收入108878美元被扣,每月33680美元的收入清零,1209个尝鲜用户无法再付费,整个公司难以为继。
苹果审核团队最初发给Viktor Seraleev的通知称,其账号“被用于不诚实或欺诈活动”,但没有明确有哪些违规行为,以及如何改正。
Viktor Seraleev立即采取了所有可能想到的措施,规范开发者账号的使用、清理App,然后提速上诉,没想到等了十几天被以同样理由拒绝。
Viktor Seraleev在准备上诉过程中发现,他们的App遭遇严重山寨,其他开发商从名字、图标到介绍、截图完全抄袭他们,还对他们的正版App发起恶意5星评论。
但是,Viktor Seraleev将这些发现上报苹果后,并未获得认可,又被拒绝了,而且是最终决定,不再接受上诉。
Viktor Seraleev在无可奈何之下上推特@了库克,还登上了热搜,得到了大量声援,评论就有400多条。
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