腾讯科技讯(娄池)12月16日下午消息,苹果Appstore今日出现大范围故障。据悉,今日下午有部分用户无法正常登陆Appstore或使用iCloud服务,苹果官方客服向腾讯科技表示,问题的原因是苹果的服务器出现了故障,预计最晚到明天可以恢复。
据悉,从16日下午开始有无数苹果用户在各大论坛及微博内反映苹果App store出现问题,当用户登陆Appstore输入用户名及密码后,会提示找不到Apple ID,或者密码不正确。但并非所有用户都受到波及。有网友称,中国、日本、美国、英国、新西兰等地均有账号出现此问题。
腾讯科技第一时间拨打了苹果官方客服热线,苹果客服人员表示,已经联系了美国苹果总部,目前确认苹果的服务器出现故障,预计最晚到明天可以恢复。
苹果服务器近期曾出现类似故障,在11月17日,未绑定信用卡账号无法在Appstore下载任何免费应用,苹果官方客服表示,可能是服务器问题。后来发现这是苹果在增加国内Appstore采用人民币结算功能时造成的问题美区苹果id登不进store。
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