替代Touch ID（指纹识别解锁）的Face ID（人脸识别解锁）功能引人关注。美国当地时间9月14日，苹果公司收到了来自美国国会参议院关于Face ID隐私问题的质询。
美国福克斯新闻和科技网站Recode在当地时间9月14日报道称，在给苹果公司首席执行官蒂姆·库克的信件中，美国参议院司法机构小组委员会主席Al Franken表示，虽然他对于苹果公司对Face ID采取的优化措施很受鼓舞，但围绕Face ID将如何影响iPhone用户的隐私和安全，以及是否这些技术将在不同群体中表现平等都是未知数。“为了让美国上百万用户明确上述问题的答案，我建议苹果公司应该提供更多信息，说明公司内部会如何处理这些隐私信息，以及将采取哪些措施保护用户的隐私安全。”
具体而言，Al Franken要求苹果公司回答10个问题。其中包括苹果公司是从哪里获得的10亿张图片用于研发Face ID技术，以及Face ID是如何识别真实的脸部而非照片。Al Franken的问题还包括以下：
为了让 Face ID 能够工作，能够解锁设备，是不是这套脸部识别系统需要一直工作？就是说Face ID是否需要永远在寻找附近的脸部来识别？如果是的线，苹果公司是否会保留用于解锁或者尝试解锁设备的原始照片，即使是存在本地？2，苹果公司是否会保留除了设备所有者外其他个人的脸部印记买苹果美国id安全问题，即使是存在本地？
此外，美国国会参议院还提出，苹果公司将采取哪些保护措施买苹果美国id安全问题，来防止设备所有者外的个人将设备放置到设备所有者脸前解锁？苹果公司要如何应对（政府等部门）对用户脸部数据或是Face ID 系统本身的，带有法律强制性的请求？
据美国福克斯新闻当地时间9月14日报道，苹果公司内部目前正在商讨对上述质询的回应。
此前，在苹果公司9月12日大会时，苹果公司高级副总裁Phil Schiller曾表示，面部识别技术可以适应用户脸部的变化，“Face ID可以学习你的脸，知道你是谁”，这包括诸如面部毛发的生长、化妆或其他可能对面部造成改变的变化。
Phil Schiller在会上表示，即使持有iPhone X，如果使用者和用户的脸部不一致就不会解锁。苹果公司方面还补充称，“如果你的眼睛闭上，设备也不会解锁。”
Phil Schiller还表示，公司此前与好莱坞化妆师和专业面具制造商合作，规避了试图用化妆或戴仿真面具的办法通过面部识别系统的途径。
苹果公司声称，将此前的Touch ID与新的Face ID相比较，非用户本人能打开Touch ID的概率是五万分之一，而Face ID的可能性是一百万分之一。
北京时间9月15日，美国某品牌CEO兼联合创始人Keith Krimbel在其推特账户上表示，其致信苹果公司软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）关于Face ID的两个问题得到了回复。
按Keith Krimbel披露，他的第一个问题是“Face ID是否可以在佩戴太阳镜的情况下使用”，克雷格·费德里吉的回答是，大多数太阳镜都可以，但不包括全部。因为大多数太阳镜都可以让足够的红外线透过，以保证在太阳眼镜即使看起来并不透明的情况下，Face ID依然能看到你的眼睛。“这很酷吧！” 克雷格·费德里吉表示。
Keith Krimbel的第二个问题是“如何防止当一个小偷拿走了我的iPhone，对准我的脸，然后解锁逃跑的情况”，克雷格·费德里吉的回答是，有两项解决措施：一是如果你不看手机，手机是不会解锁的；二是如果你在交出手机的时候按住手机两侧的按钮，Face ID会暂时禁用。
