替代Touch ID（指纹识别解锁）的Face ID（人脸识别解锁）功能引人关注。美国当地时间9月14日，苹果公司收到了来自美国国会参议院关于Face ID隐私问题的质询。
美国福克斯新闻和科技网站Recode在当地时间9月14日报道称，在给苹果公司首席执行官蒂姆·库克的信件中，美国参议院司法机构小组委员会主席Al Franken表示，虽然他对于苹果公司对Face ID采取的优化措施很受鼓舞，但围绕Face ID将如何影响iPhone用户的隐私和安全，以及是否这些技术将在不同群体中表现平等都是未知数。“为了让美国上百万用户明确上述问题的答案，我建议苹果公司应该提供更多信息，说明公司内部会如何处理这些隐私信息，以及将采取哪些措施保护用户的隐私安全。”
具体而言，Al Franken要求苹果公司回答10个问题。其中包括苹果公司是从哪里获得的10亿张图片用于研发Face ID技术，以及Face ID是如何识别真实的脸部而非照片。Al Franken的问题还包括以下：
为了让 Face ID 能够工作，能够解锁设备，是不是这套脸部识别系统需要一直工作？就是说Face ID是否需要永远在寻找附近的脸部来识别？如果是的线，苹果公司是否会保留用于解锁或者尝试解锁设备的原始照片，即使是存在本地？2，苹果公司是否会保留除了设备所有者外其他个人的脸部印记，即使是存在本地？
此外，美国国会参议院还提出，苹果公司将采取哪些保护措施，来防止设备所有者外的个人将设备放置到设备所有者脸前解锁？苹果公司要如何应对（政府等部门）对用户脸部数据或是Face ID 系统本身的，带有法律强制性的请求？
据美国福克斯新闻当地时间9月14日报道，苹果公司内部目前正在商讨对上述质询的回应。
此前，在苹果公司9月12日大会时，苹果公司高级副总裁Phil Schiller曾表示美国苹果id礼品卡充值，面部识别技术可以适应用户脸部的变化，“Face ID可以学习你的脸，知道你是谁”，这包括诸如面部毛发的生长、化妆或其他可能对面部造成改变的变化。
Phil Schiller在会上表示，即使持有iPhone X，如果使用者和用户的脸部不一致就不会解锁。苹果公司方面还补充称，“如果你的眼睛闭上，设备也不会解锁。”
Phil Schiller还表示，公司此前与好莱坞化妆师和专业面具制造商合作，规避了试图用化妆或戴仿真面具的办法通过面部识别系统的途径。
苹果公司声称，将此前的Touch ID与新的Face ID相比较，非用户本人能打开Touch ID的概率是五万分之一，而Face ID的可能性是一百万分之一。
北京时间9月15日，美国某品牌CEO兼联合创始人Keith Krimbel在其推特账户上表示，其致信苹果公司软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）关于Face ID的两个问题得到了回复。
按Keith Krimbel披露，他的第一个问题是“Face ID是否可以在佩戴太阳镜的情况下使用”，克雷格·费德里吉的回答是，大多数太阳镜都可以，但不包括全部。因为大多数太阳镜都可以让足够的红外线透过，以保证在太阳眼镜即使看起来并不透明的情况下，Face ID依然能看到你的眼睛。“这很酷吧！” 克雷格·费德里吉表示。
Keith Krimbel的第二个问题是“如何防止当一个小偷拿走了我的iPhone，对准我的脸，然后解锁逃跑的情况”买苹果美国id安全问题，克雷格·费德里吉的回答是，有两项解决措施：一是如果你不看手机，手机是不会解锁的；二是如果你在交出手机的时候按住手机两侧的按钮，Face ID会暂时禁用。
