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这次掌纹支付的重大扩张会加速行业对新技术的采用吗?除了丢掉支付上的包袱,醉翁是否还有他意?

亚马逊今天早上宣布,年底前将手掌扫描支付技术 Amazon One 扩张至旗下全美 500 多家 Whole Foods 超市门店苹果id美国版注册

无需掏出手机或者钱包,也无需扫描应用程序或者信用卡,仅需将手悬垂在距离收银机旁的 Amazon One 扫描仪上方几厘米处,即可完成支付,包括享受相应会员福利。

使用掌纹支付前,仅需简单注册。例如,线下方式是先找到一家门店,插入一张信用卡后,将手掌悬停在 Amazon One 设备上,再根据提示将信用卡与手掌签名关联起来。

Amazon One 设备不会留存采集到生物信息,后者会被加密发送到亚马逊云中定制的高级安全区,在那里创建并储存独一无二的「手掌签名」。

src=五年前,亚马逊踏上创建 Amazon One 的旅程。2020 年 9 月在西雅图的 Amazon Go 推出掌纹支付,并在几个月内将该功能引入其他实体商店,包括 Whole Foods 超市。

到目前为止,除了美国 200 多个 Whole Foods 超市门店美国苹果id支持下载lol手游吗,包括 Amazon Go 采用了 Amazon One ,亚马逊也将该技术提供给包括机场、体育场馆、娱乐场所(比如赌场)以及一些零售商在内的第三方。Amazon One 使用量已达 300 万次(截止到新闻发布时)。

src=掌纹支付之于亚马逊的意义,可以从两个角度来看:一个是该技术的优势,一个是全球最大在线零售商的基因。

就技术本身而言,掌纹支付的精度、安全性和便利性比较突出,至少优于现有的其他生物识别技术。

掌纹识别实际上并不是使用手掌图像来识别用户,而是着眼于手掌和底层静脉结构,创建独特的数字矢量表示(称为手掌签名)以进行身份匹配。

Amazon One 设备能同步采集到掌纹和掌静脉数据,具体对象包括手掌线条、皱纹等表面特征以及静脉图案、骨骼等表皮下的内部特征,使用这些特征的专有组合来识别用户。

由于两种数据很难被同时伪造,因此,这种双重验证提高了生物特征的识别标准。亚马逊表示,Amazon One 比扫描两个虹膜准确 100 倍。数十万个注册身份、数百万次交互,没有出现任何误报。

较之掌纹识别,现在的人脸图像识别技术都是比较浅层次的,造假成本较低,很容易出现盗刷、误判。指纹识别也有不少局限性。例如,手指湿润时无法使用。一些特定行业从业者(比如建筑工人)会经常磨损指纹,导致识别困难。指纹识别设备表面也会因频繁触摸而导致成像不稳定。

另外,掌纹识别比其他一些生物特征认证方式更私密。平时生活中,手掌是蜷缩起来的,没有积极配合,隐藏的摄像头很难窃取到掌纹信息。他人也无法通过查看手掌的图像来确定一个人的身份。

由于只有在受试者活着时苹果美国苹果id支持下载lol手游吗美国id账户怎么支付,才能在红外光下捕获皮下手掌静脉模式,因此死亡的人无法被盗窃掌纹特征,挪为非法用途。

src=其次,利润微薄、便捷为王的零售战场始终充满血雨腥风。亚马逊总是想尽一切办法将杂货零售的艺术推向极致。后台仓库催生了仓储机器人各种创新,前台则是支付技术的不断升级。

日常购物过程中,从消费者相中某商品,放入购物车到最后付款走人,中间环节越多,意味着消耗消费者买单意愿的摩擦力就越大,成交变数越多。

因此,亚马逊很早就在线上推出了 One-Click 技术苹果美国id账户怎么支付,用户可以跳过放入购物车、结账、选择支付手段等环节,由选定商品直接跳到支付完毕的界面。当年,乔布斯和苹果公司曾向亚马逊支付了 100 万美元,让其在他们的新 iTunes 商店中使用 One-Click 技术。

这个时候,Amazon One 就扮演了线下的 One-Click ,使用客户保存的信息来实现无摩擦结账。

src=除了亚马逊,移动支付的巨头们也在布局掌纹支付。苹果也拥有自己的手掌验证专利。

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2021 年底,中国媒体报道腾讯正在探索掌纹支付系统。2023 年,北京地铁大兴机场线的试点掌纹生物识别技术应用,技术供应商是腾讯。随后,腾讯也正式发布微信掌纹支付,也是继扫码支付、指纹支付、刷脸支付后,微信推出的又一新支付方式。

微信在线下部分试点城市开通刷掌支付功能后,有消息称支付宝也在研发掌纹支付,或成为未来支付宝的一种全新支付方式。

src=这一次亚马逊掌纹支付的重大扩张,是否会加速行业对新技术的采用?短期内看,答案可能是否定的。

新技术规模化落地的一个重要推动因素是性价比。掌纹支付的独特优势,一旦综合落地成本来看,性价比和效率都明显低于当下运作良好的二维码系统。其高成本主要源自技术实现的复杂性以及数据成本。

手掌细节比面部更精细,识别区域也比手指大,因此识别起来也更复杂。另外,成像需要在光线良好的特定距离下实现,这就需要定制成像模块以及与相机模块制造商深度合作,设备开发的要求也比面部、指纹识别系统要高一些。

就数据方面而言,和网络上可以搜集到大把人脸数据不同,人们不会把手掌的照片放到网上,更不用说手掌内的静脉。既然没有任何大规模的掌纹数据集可用,研究人员只能自己动手收集实验参与者的数据,增强他们的计算机视觉算法,这也变相抬高了技术的实现成本。

为了处理不同手掌形状和姿势,需要一个大规模掌纹数据库,所以亚马逊曾为注册 Amazon One 的用户提供 10 美元的信用额度。微信也提供小折扣,通常不到 10 元人民币,供客户试用新功能。

src=长远来看,掌纹识别支付的建议虽然很简单——有了它,无需携带钱包、信用卡甚至手机即可完成店内购买。但这样的承诺依旧逃脱不了数据安全与隐私方面的重重质疑。

说实话,很难想象大多数人会自愿将掌纹发送给亚马逊并存储在云端。无论数据库多么安全,或者公司在数据保护方面付出了多少努力,都不能保证不会发生泄漏和黑客攻击。

更何况,当下我们已经能够借助苹果设备的 Face ID 和 Touch ID 等功能,将自己的生物信息存储在本地设备,而且是运行在设备上的 App 都无法访问的安全区。

不过,考虑到亚马逊没有类似苹果手机这样的移动设备平台,为了能有自己的移动支付系统,恐怕也只能使用某种生物识别技术进行身份识别。

也有一些人工智能和技术专家指出,Amazon One 并不仅仅是为了丢掉支付上的包袱,也有捕获消费者身份信息的目的。

Prime 会员的作用止步于线上,而现在,Amazon One 不仅仅是一种支付技术, 也是「一种身份识别技术」,可以让亚马逊比以往任何时候都更多地进入你的生活。

例如,亚马逊在美国科罗拉多州推出了一项使用 Amazon One 设备进行年龄验证的功能,在消费者购买酒精饮料和其他需要身份证明的年龄限制的商品时,帮助商家确认消费者是否已年满 21 岁。

也就是说,为了使用这项服务,用户在注册 Amazon One 时必须提供更多个人信息,包括手掌图像、身份证明美国苹果id支持下载lol手游吗、信用卡甚至自拍照。在使用掌纹支付时,调酒师或收银员也会看到「21+」消息和用户的自拍照,以验证年龄和身份。

src=另外,通过将生物识别技术、线下支付信息(例如 Whole Foods 超市历史购物信息)与支付卡信息、亚马逊账户相结合( 线上历史购物信息、在线浏览习惯、商品评价、地理位置等数据),亚马逊也创建了一个系统,可以跟踪在线和离线世界中的用户,进而提供高度个性化的广告和推荐。

虽然亚马逊的广告业务远远落后于谷歌、Meta 这样的业界领袖,但对公司本身正产生巨大影响,其利润甚至有可能超越利润丰厚的云计算服务。

据报道,一些早期的技术采用第三方(比如丹佛艺术博物馆)曾迫于社会团体的压力放弃该技术的采用。这些社会团队在公开信中表示,亚马逊可以与政府机构共享掌纹数据,这些数据也可能被黑客从云端窃取。

一些美国参议员也曾向亚马逊施压,要求其提供有关客户生物识别计划的更多信息。

最近,亚马逊正面临集体诉讼,原因是未能根据纽约市生物识别监控法提供适当的通知。另一起诉讼也提出了类似的指控,称 Amazon Go 商店在没有适当标志的情况下收集掌纹,违反了城市生物识别监控法。

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