首先打开苹果App Store应用，登录所购买软件的Apple ID账号。然后打开Apple ID账号上面付款信息一栏，查看Apple ID账号是否填写完整，没有的话，请将账号里面付款信息补充填写完整，之后在购买看看是否可以。
如果上述操作之后，Apple ID账号还是无法购买的话，则有可能是Apple ID账号被苹果封禁所至，请打开苹果官网，进入到技术支持。在技术支持页面中，打开联系Apple支持，点击Apple ID报告问题。选择iTunes Store与App Store，打开购买与下载问题。然后提交报告个人Apple ID账号购买时出现的问题报告给苹果交给他们处理解决购买时出现无法购买的情况，提交之后一般在当天或者72小时之内就会回复您关于Apple ID购买无法完成的问题。
苹果给游戏充值的时候提示您的购买无法完成如需帮助请联系iTunes技术支
亲爱的iOS玩家，如果你在游戏充值购买的过程中出现“您的购买无法完成 请联系iTunes支持”的弹窗，无法购买物品时，那么就请看看下面对该问题的解决方法。
首先，请您确保机器处于非越狱状态（如果机器已经越狱 请您删除iapfree 或 iapcracker 等虚假凭证内购的软件），并确保机器UUID为正常状态而不是编造的或者是他人的在游戏内尝试购买，如仍旧不能购买，请按以下流程操作以获得支持。
苹果app充值显示购买无法完成,可能是您的手机没有连接至互联网，或者是您的手机没有完善充值信息，同时您必须输入您的 Touch ID 或 Apple ID 密码才能进行应用内购买。请您按照下面的步骤进行操作：
您需要 Apple ID 才能从 App Store 下载和购买应用。您的 Apple ID 是您用于访问各项 Apple 服务的帐户。如果您使用过 iCloud 等其他 Apple 服务，请使用同一 Apple ID 登录 App Store。如果您没有 Apple ID美区苹果id充值完十美金后买不了，可以创建一个。您可以在 iPhone 上的 App Store 中浏览和购买应用。如果您在任何设备上的 App Store 内看见某个应用旁有 ，则说明您已经购买或下载过这个应用。如果轻点或点按 ，这个应用将再次下载到您的设备，而不会向您收取费用。您还可以在“更新”或“已购项目”标签页上看到已购买的应用。
如果您离路由器太远，则无法获得信号，因此请确保您位于路由器的信号覆盖范围内。
轻点“设置”“Wi-Fi”，并确保 Wi-Fi 已开启。轻点要加入的 Wi-Fi 网络的名称。网络名称旁边出现蓝色勾号表示您已连接。
如果您的 Wi-Fi 网络名称下面显示“自动加入已停用”，请轻点 并开启“自动加入”。
如果系统提示输入 Wi-Fi 网络的密码，请输入密码。如果您不知道自己的密码，请获取相关帮助。
即使您输入了正确密码，您也可能会看到信息“无法加入网络”或“密码不正确”。重新启动您的所有设备，然后尝试再次输入您的密码。
如果 iOS 检测到您的 Wi-Fi 连接存在问题，您可能会在已连接的 Wi-Fi 网络的名称下看到关于 Wi-Fi 的建议。例如，您可能会看到“无互联网连接”提醒。要获取更多信息，请轻点 Wi-Fi 网络。
如果您仍然无法连接到网络或上网，请确保您的路由器已连接到调制解调器并且已开启。
尝试重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
还原网络设置。轻点“设置”“通用”“还原”“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
1、必须是苹果应用商店下载的正版游戏才可以充值。若你的手机没有越狱过并且是从苹果商店里下载的游戏，可能是你自己设置的问题苹果美国id注册 visa，访问受了限制；
2、也有可能是支付频繁或者是游戏更新。遇到这种情况，可以尝试刷新一下，稍晚点再重新充值；
3、可能是个人id账户里面没有绑定银行卡或者所绑定银行卡里没钱。此时可选择银行卡进行绑定，然后直接用银行卡支付购买。或者可以用银行卡向App ID里面充钱，然后再用App ID里的钱往游戏账号里充；
4、若购买的游戏点券是限购的，则需要内购解锁，才可正常购买。发邮件给苹果支持，如果是正规充值用户，马上就能解锁内购了。
